Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Diese Website wird von Bleverde betrieben, einem privaten Anwesen mit zwei Ferienvillen, Villa Elia und Villa Levanda, in Gavalochori, Chania 73008, Kreta, Griechenland. Wir verfügen über eine Lizenz des griechischen Tourismusministeriums (MHTE 1042Κ13000529900). Wir entscheiden, wie und wozu Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, und sind damit im Sinne des Datenschutzrechts deren „Verantwortlicher“.

Zu allen Fragen rund um diese Datenschutzerklärung erreichen Sie uns unter info@bleverde.com oder per WhatsApp unter +41 79 600 11 64.

Welche Daten wir erheben und warum

Wenn Sie die Website besuchen

Wie jede Website erhält auch unsere Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und die von Ihnen aufgerufenen Seiten. Unser Webserver und unsere Sicherheitssoftware verwenden diese Daten, um die Seiten auszuliefern, die Website zu schützen und Angriffe abzuwehren. Wir tun dies, weil wir ein berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren, funktionierenden Website haben.

Wenn Sie uns kontaktieren

Wenn Sie uns eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht schreiben, erhalten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und alles, was Sie uns mitteilen, etwa Ihre Reisedaten und die Zahl der Gäste. Wir verwenden diese Angaben, um Ihnen zu antworten und ein Angebot oder einen Aufenthalt vorzubereiten. Dies geschieht auf Ihre Anfrage hin, bevor eine Buchung zustande kommt.

Wenn Sie buchen

Buchungen erfolgen über unser Buchungssystem, das von Lodgify bereitgestellt wird, unter bleverde.lodgify.com. Dort geben Sie den Namen und die Kontaktdaten des Hauptgastes, die Zahl der Gäste, Ihre Reisedaten und Ihre Zahlung an. Zahlungen werden von den Zahlungsdienstleistern von Lodgify abgewickelt; wir sehen und speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

Wir verwenden Ihre Buchungsdaten, um Ihren Aufenthalt zu organisieren: für die Bestätigung, die Vorbereitung Ihrer Ankunft, den Willkommenskorb, die Reinigung und alles, worum Sie uns bitten. Wir benötigen diese Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen. Außerdem bewahren wir die Unterlagen auf, die wir nach den griechischen Steuer-, Buchhaltungs- und Tourismusvorschriften aufbewahren müssen.

Unsere Gästemappe

Während Ihres Aufenthalts können Sie unsere Online-Gästemappe über den persönlichen Link öffnen, den wir Ihnen senden, oder mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrem Nachnamen. Wenn Sie die Buchungsnummer verwenden, prüfen wir sie bei Lodgify, um zu bestätigen, dass Ihr Aufenthalt aktuell ist. Wir speichern, wann die Gästemappe geöffnet wird, zusammen mit einer gekürzten IP-Adresse, damit wir die Weitergabe eines Links erkennen und die darin enthaltenen Zugangsdaten schützen können.

Was wir nicht tun

• Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten an niemanden.
• Wir versenden keine Newsletter und keine Werbe-E-Mails.
• Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Cookies, es sei denn, Sie stimmen ihnen in unserem Cookie-Banner zu.
• Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website in Ihrem Browser speichert. Diese Website selbst setzt für Besucher nur die folgenden Cookies:

Cookie	Zweck	Speicherdauer
pll_language	Speichert die von Ihnen gewählte Sprache, damit die Website weiterhin in Ihrer Sprache angezeigt wird.	1 Jahr
wpconsent_preferences	Speichert Ihre Auswahl in unserem Cookie-Banner, damit wir nicht auf jeder Seite erneut fragen.	180 Tage
jbv_ga_access	Nur für Gäste, die unsere Gästemappe öffnen: Ihr Gerät kann sie während Ihres Aufenthalts ohne den Link erneut öffnen. Das Cookie enthält keine personenbezogenen Angaben.	Bis zum Tag nach Ihrer Abreise

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website so funktioniert, wie Sie es angefordert haben; sie benötigen daher keine Einwilligung. WordPress setzt weitere Cookies nur für die Administratoren der Website, wenn diese sich anmelden. Die unten aufgeführten Drittanbieterdienste können eigene Cookies setzen.

Ihre Cookie-Einstellungen

Bei Ihrem ersten Besuch fragt ein Cookie-Banner, ob wir Statistik-Cookies (um zu sehen, wie Besucher die Website nutzen) und Marketing-Cookies (um unsere Werbung zu messen und eingebettete Google-Maps-Karten anzuzeigen) verwenden dürfen. Nichts aus diesen Kategorien wird verwendet, bevor Sie zustimmen. Sie können alle akzeptieren, alle ablehnen oder nach Kategorien wählen und Ihre Entscheidung jederzeit über die Cookie-Schaltfläche unten auf jeder Seite ändern. Ihre Auswahl wird 180 Tage gespeichert; danach fragen wir erneut.

Drittanbieterdienste auf dieser Website

Einige Teile der Website werden von anderen Unternehmen bereitgestellt. Wenn eine Seite einen dieser Dienste nutzt, verbindet sich Ihr Browser mit dem jeweiligen Unternehmen, das dann Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihren Browser erhält.

Dienst	Wo und wozu	Datenschutzerklärung
Lodgify	Unser Buchungssystem, wenn Sie die Verfügbarkeit prüfen oder buchen.	lodgify.com
Google Tag Manager	Lädt auf jeder Seite unsere Mess-Tags. Er setzt selbst keine Cookies. Die darin enthaltenen Google-Tags (Google Analytics, Google Ads) warten auf Ihre Auswahl im Cookie-Banner: Bis Sie zustimmen, erhält Google nur einfache Signale ohne Cookies, etwa dass eine Seite aufgerufen wurde.	policies.google.com
Google Maps	Die Lagekarten auf der Startseite und der Villen-Seite. Sie werden erst geladen, nachdem Sie Marketing-Cookies akzeptiert haben; Google kann dann Cookies setzen.	policies.google.com
Tripadvisor	Das Bewertungs-Widget auf der Bewertungsseite.	tripadvisor.com
hCaptcha	Schutz vor Spam und Bots. Setzt ein kurzlebiges Sicherheits-Cookie (__cf_bm, 30 Minuten).	hcaptcha.com
Facebook, Instagram, WhatsApp	Nur wenn Sie auf unsere Links zu diesen Diensten klicken oder uns über WhatsApp schreiben.	meta.com

Einige dieser Unternehmen verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz, unter anderem in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen stützen sie sich auf anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder das EU-US Data Privacy Framework.

Wer Ihre Daten außerdem erhält

Abgesehen von den oben genannten Diensten geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir dazu verpflichtet sind:

• an die Unternehmen, die unsere Website und unsere E-Mails hosten und die Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
• an unseren Buchhalter, für die gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen;
• an Behörden, wenn wir nach griechischem Recht Gäste- oder Steuerdaten melden müssen.

Wie lange wir Daten speichern

• Nachrichten und Anfragen: so lange, wie wir sie benötigen, um Ihnen zu antworten und Ihren Aufenthalt zu planen.
• Buchungs- und Buchhaltungsunterlagen: so lange, wie es das griechische Steuer- und Buchhaltungsrecht vorschreibt.
• Gästemappe: Name, Reisedaten und Link Ihres Aufenthalts, bis wir den Aufenthalt löschen; das Protokoll der Aufrufe enthält nur die letzten 200 Ereignisse.
• Sicherheitsprotokolle: für kurze Zeit; danach werden sie automatisch gelöscht.

Ihre Rechte

Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und, soweit anwendbar, nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie das Recht,

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und eine Kopie davon zu bekommen;
• diese berichtigen zu lassen, wenn sie falsch sind, oder löschen zu lassen, wenn wir sie nicht mehr benötigen;
• die Verwendung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen;
• sie in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wo immer wir uns auf sie stützen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@bleverde.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich auch bei der griechischen Datenschutzbehörde (Hellenic Data Protection Authority, dpa.gr) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnorts beschweren.

Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder, und Buchungen müssen von einem Erwachsenen vorgenommen werden. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern, mit Ausnahme der Namen und des Alters mitreisender Kinder, wenn Sie diese für Ihre Buchung angeben.

Sicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert und durch Sicherheitssoftware geschützt. Zugang zu Ihren Daten haben nur die Personen, die ihn benötigen, um Ihren Aufenthalt zu betreuen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich unser Umgang mit personenbezogenen Daten ändert, zum Beispiel wenn wir der Website einen neuen Dienst hinzufügen. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.